IXP Regional: ¿Cómo podemos mejorar el Internet de Centroamérica?

En la actualidad para enviar cualquier información a través de Internet esta sigue una ruta con “saltos” entre múltiples equipos distribuidos a nivel mundial y la ruta depende de la información que enviemos o recibamos hacia y desde el destinatario. Por ejemplo, sin un IXP por medio (y ya casi les explico que es un IXP) cualquier dato que vaya a entrar o salir de Latinoamérica pasa obligatoriamente por Miami o por Los Ángeles.

Esto quiere decir que si necesito enviar un correo electrónico de Costa Rica a Panamá, en vez de enviarse “directo” entre los países, debe ir en este sentido: Costa Rica – Miami, Miami – Panamá. Lo que dura esta información en ir de un lugar a otro se llama latencia y se mide en milisegundos. Un dato interesante es que desde nuestro Data Center en Costa Rica a Miami tenemos una latencia de 40 milisegundos entre los 2 puntos.

En Centroamérica específicamente, esto es un problema, pues si queremos enviarnos información entre países, se debe pagar por ese tráfico internacional obligatorio hacia los Estados Unidos y esperar 40 milisegundos o mas para hacer todo el trayecto.

En Navégalo iniciamos con un proyecto muy ambicioso hace un par de años y en febrero de este año lo hicimos realidad. Creamos Navégalo IXP, el primer y único IXP para la región con infraestructura y presencia en todos los países de Centroamérica.

Ahora sí, ¿qué es un IXP? Un IXP es un Punto de Intercambio de Internet (en ingles Internet Exchange Point). Permite a los Operadores de Internet (ISPs), proveedores de contenido y empresas en general intercambiar tráfico IP de manera rápida, rentable y fácil, esto sin tener que salir de un país, o en nuestro caso, la región centroamericana, para enviar y recibir información entre los 2 puntos. En otras palabras, los datos no van hasta Miami o Los Ángeles.

¿Esto cómo nos beneficia como región? La respuesta es sencilla. La latencia de 40 milisegundos entre Costa Rica y Miami se vería reducida, por ejemplo, a 9 milisegundos entre Costa Rica y Panamá (ya que no tendría que hacer todo el recorrido hasta Estados Unidos y de vuelta). Es decir, notaríamos una mejora considerable en el servicio de Internet cuando se trate de estas comunicaciones regionales, especialmente para servicios que requieren una conectividad en tiempo real, como video streaming (YouTube), servicios de telefonía IP, televisión por internet, videollamadas (Zoom), entre otros.

Además, los operadores de Internet y los proveedores de contenido incluyen el alto costo del tráfico internacional en su factura de Internet del usuario final. Con Navégalo IXP, no tendrían que pagar altos costos por este transporte de datos entre países, lo que se reflejaría en una disminución de la factura que los clientes reciben mes a mes por su servicio de Internet.

Para las empresas con presencia en la región (como bancos) esta es una excelente noticia. Por ejemplo, se optimizarían los procesos de transporte entre una sucursal en Honduras y otra en Nicaragua, esto con simplemente unirse al IXP y empezar a enviar la información que necesiten.

Para los operadores y proveedores de contenido en la región, esto significa que se pueden interconectar y intercambiar sus rutas y trafico de una forma sencilla y económica.

En otras palabras, por medio de Navégalo IXP estamos ayudando a que el Internet sea una tecnología más accesible para todas las personas, estamos mejorando la velocidad de los usuarios finales en Centroamérica, estamos reduciendo el costo del Internet y aumentando la competitividad de muchas empresas con presencia regional.

Como pueden apreciar, este proyecto único en la zona nos traerá grandes beneficios a todos. Precisamente por esta razón nos llena de orgullo presentarlo, pues diversas entidades han intentado hacerlo realidad y por dificultades políticas y financieras no ha sido posible.

Hoy Navégalo lo materializa; y no solo eso, sino que lo pone al servicio de toda la región para juntos mejorar nuestras conexiones y acercarnos mucho más a través de Internet.

Para mas información o para afiliarse a Navégalo IXP contáctenos al +506 4020-4000 o [email protected].

¡Nos escribimos muy pronto!

 Atentamente:
Tyson Ennis, MBA
CEO
Navégalo.

8 razones por las que su empresa debe usar la nube

Actualmente una gran parte de las soluciones informáticas pasan por el Cloud, pero, ¿Qué es o en qué consiste esta tecnología? 

Cloud es una palabra en inglés que literalmente significa nube en español. El término Cloud Computing no es otra cosa más que servicios de computación a través de una red, que normalmente es Internet. 

Se que puede sonar algo complicado, pero estoy seguro de que si me refiero a Gmail, Netflix, Amazon Web Services, Apple TV, DropBox y Spotify puede tener una mejor idea de que es un servicio cloud.

Estos servicios empezaron a tomar fuerza hace más de 10 años, cuando las empresas se dieron cuenta que no era rentable estar invirtiendo en hardware costoso, que con los años se vuelve obsoleto y que no tenía sentido estar pagando altos costos en sistemas de aires acondicionado, supresión contra incendio, seguridad, conectividad y electricidad.

Hoy en día hay muchas empresas que aún no han migrado a la nube, algunas de ellas por miedo y otras porque piensan que el proceso es complejo, pero para muchas empresas el cambio es necesario por razones de peso. ¿Cómo cuales? Aquí les enumero algunas:

• Almacenamiento: Ya no se requiere un dispositivo físico. El almacenamiento en la nube se realiza en un espacio virtual y en varias ubicaciones, garantizando el respaldo de sus datos críticos.
• Protección de datos: Puede elegir qué usuario o usuarios tienen acceso a los datos. 
• Flexibilidad: El almacenamiento es flexible y escalable: se puede aumentar o disminuir procesamiento, memoria RAM y espacio fácilmente.
• Menor costo: Al no haber un desembolso inicial por instalación, configuración y mantenimiento del hardware y software, una vez que se pase a la nube pagará por lo que realmente utiliza.
• Accesibilidad: Las aplicaciones siempre permanecen en línea por la infraestructura redundante y de auto-saneamiento del Cloud. 
• Mayor eficiencia y productividad: Las aplicaciones en la nube permite enfocarse en el trabajo, y el uso de herramientas colaborativas ayudan a fomentar la productividad.
• Intercambio de datos: Los datos almacenados en la nube son más fáciles de intercambiar para la integración con varios sistemas que se puedan complementar.
• Copias de seguridad: La migración a la nube permite la realización de copias de seguridad de los datos almacenados.

Por otra parte, existen 3 tipos de Cloud Computing:

• Privada – cuando atiende exclusivamente a una organización.
• Pública – cuando la infraestructura está abierta al público general.
• Híbrida – cuando es una mezcla de las dos. 

Espero que les haya podido aclarar un poco más el tema de cloud y aunque puede ser que algunas de estas características ya las conocieran, espero que con las otras puedan analizar si su empresa está lista para dar este paso tan importante en mantenerse segura, ahorrar costos fijos y mirar hacia lo que nos espera en esta era de transformación digital. 

¿Tiene alguna duda? Por favor no dude en escribirnos a [email protected], un equipo de asesores le ayudará sin ningún compromiso a evacuar todas las dudas que le puedan nacer de esta grandiosa tecnología. 

¡Nos escribimos muy pronto!

 Atentamente:
Tyson Ennis, MBA
CEO
Navégalo.

Un teléfono en cualquier parte del mundo

La telefonía IP es una poderosa tecnología para realizar y recibir llamadas a cualquier parte del mundo, ahorrando dinero con respecto a la telefonía tradicional.

Uno de los servicios que ofrecemos en Navégalo es la telefonía IP, ¿pero que exactamente es esta tecnología y para que sirve?

Es un servicio de telefonía digital que transmite los datos de voz vía Internet. “IP” son siglas en inglés que representan “Internet Protocol” – o en español, Protocolo de Internet. A diferencia de la telefonía analógica convencional, la famosa “línea de cobre” como le decimos en Costa Rica, la cual ingresa a sus casas y oficinas por medio de los postes en la calle, con la telefonía IP la señal de voz viaja en forma digital a través de Internet.

Hoy las empresas utilizan esta tecnología mucho. Permite, entre otras cosas, contar con una central / PBX IP física o virtual, que puede recibir y realizar una gran cantidad de llamadas simultaneas y ordenarlas correctamente.

De hecho, una de las ventajas principales de la telefonía IP es que significa una reducción substancial en el costo de tus facturas del teléfono. Existen varios distintos sistemas de telefonía IP y la cantidad de dinero que se ahorra depende del operador que contratas.

Otra ventaja fuerte de la telefonía IP es la tecnología que la hace funcionar, la cual permite transmitir video además de audio, compartir datos y/o aplicaciones, recibir más de una llamada por la misma línea, y convertir mensajes de voz en correos electrónicos.

La telefonía IP es muy práctica para empresas de todo tipo porque es 100% portátil. Una empresa o un colaborador puede llevar su teléfono IP donde exista una conexión a Internet y retener el mismo número – sea a otra oficina del edificio, otra ubicación de la empresa o a la casa del colaborador.

Si se fijaron en el título, escribimos «un teléfono en cualquier parte del mundo». Precisamente lo hicimos porque queríamos conversar sobre nuestro propio caso para demostrar cómo esta tecnología puede ayudar a las empresas.

Como ya saben, estamos trabajando desde casa hace casi 2 meses (histórico en nuestra empresa). La operación no puede detenerse y los números de teléfonos de la empresa no pueden cambiar. ¿Cuál fue la solución? Gracias a nuestro servicio de telefonía IP, instalamos un software (llamado un Softphone) en los celulares de cada colaborador, y permitimos que se llevaran su teléfono IP de escritorio para sus casas, lo cual significa que hemos podido redirigir las llamadas que nos llegan a la Central / PBX IP en nuestra oficina hacia los celulares y teléfonos IP de cada colaborador, estén donde estén.

Lo mejor de todo es que la dinámica es igual que en la oficina, podemos transferirnos llamadas entre departamentos, generar una cola de llamadas en espera y activar nuestros buzones de voz, entre otra gran cantidad de virtudes que ofrece esta tecnología.

La verdad es que si no hubiera sido por esta increíble solución, la inversión en contratar líneas telefónicas para cada colaborador en su casa hubiera sido bastante grande; no solo a nivel financiero, si no mas bien en el tiempo de instalación de líneas analógicas, que actualmente puede tardar semanas y en ciertos casos hasta meses y en esta coyuntura el objetivo de las empresas es ahorrar todo lo posible.

En Navégalo instalamos esta tecnología de Voz sobre IP (mejor conocido como VoIP) todos los días, a empresas que están transformándose y transformando sus comunicaciones corporativas.

Estamos muy emocionados por seguir llevando a todos nuestros clientes este tipo de herramientas, que le permiten administrar de mejor manera sus negocios y hacerlos más eficientes.

Si aún no se han pasado a la telefonía IP, por favor contáctenos y con mucho gusto le ofrecemos una asesoría completamente gratuita.

Atentamente:
Tyson Ennis, MBA
CEO
Navégalo.

5 pasos para que mi negocio tenga presencia en línea

Si algo nos ha dejado claro la situación en la que estamos viviendo, es que estamos hiperconectados. Es evidente como cada vez son más importantes los servicios de entrega a domicilio y de compra por medio de Internet. 

De hecho, los «Marketplace» en redes sociales han tenido un auge importante en todo el comercio electrónico que se hace a través de estas plataformas. 

Sin embargo, tener una página web de su negocio es de suma importancia. Las personas antes de buscar en redes sociales el servicio o producto que necesitan, lo hacen en los grandes buscadores que utilizamos a diario: Google, Yahoo, Bing, etc. 

Por eso, desde Navégalo queremos incentivar a las personas a que digitalicen su negocio, por lo que hemos puesto a disposición un paquete para esto.

Sin embargo queremos que aquellos interesados en digitalizar su negocio puedan  seguir estos pasos para hacerlo de la mejor manera:

1. Registrar un dominio. Todo negocio necesita una dirección única y personalizada en internet para que la gente los encuentre. ¿A quién no le gustaría el nombre su negocio con terminación .com, .net o .cr (entre las otras opciones infinitas en el mundo cibernético)?
2. Adquirir un servicio de Web Hosting. Par que su sitio web sea visible en internet es necesario este servicio. Es de suma importancia elegir un proveedor que le garantice seguridad y confianza, ya que se almacenarán sus datos, archivos, correos, etc.
3. Crear su página web. Se recomienda un diseño y programación liviano, para que no dure mucho cargando, que sea atractiva visualmente y amigable con los usuarios que entren. Para clientes que requieran tener sus productos disponibles para la compra en línea inmediata, también es recomendable agregar una plataforma de comercio electrónico y asegurarlo por un certificado SSL.
4. Optimizar la página. Gracias al Search Engine Optimization (SEO) su página podrá aparecer de primera en las opciones de búsqueda en los buscadores más grandes.
5. Comunicación masiva. Una vez que tenga presencia en línea por medio de un dominio, un web hosting y un sitio web, es importante atraer nuevas personas. Entre las soluciones existe el servicio de SMS y Correo masivo con el cual podrá llegar a un gran número de potenciales clientes.

Esperamos que estos consejos puedan ayudarles a digitalizar su negocio. 

Por supuesto que nuestro equipo está disponible para apoyarle en cualquier consulta que tenga y reiteramos nuestro compromiso por reactivar las empresas de Costa Rica en este momento de crisis por los embates de la Pandemia del Covid-19.

Atentamente:
Tyson Ennis, MBA
CEO
Navégalo.